C’est bien cela votre objectif : augmenter le nombre de vos clients pour booster votre chiffre d’affaires. Pour y parvenir, vous pouvez utiliser le web pour vous faire connaître et convertir de nouveaux clients. Le net offre aux entreprises une formidable opportunité de se démarquer à condition que cela soit fait dans les règles de l’art ! Mais vous devez être efficace, car vous avez une entreprise à faire tourner. L’enjeu sera d’optimiser le temps que vous consacrerez à promouvoir votre entreprise sur le web ! C’est le sujet du Web & Breakfast #23.
Sabryna Lalle nous a délivré les 5 secrets marketing les mieux gardés pour faire passer votre entreprise au numérique, sans y consacrer un temps phénoménal !
Faire passer votre entreprise au numérique, cela veut dire quoi exactement ?
Vous êtes chef d’entreprise dans le commerce, l’artisanat ou l’industrie, prenez conscience que votre entreprise doit passer au digital. Elle doit être présente sur le net et occuper une partie de l’espace numérique. Vous avez certainement déjà un site web vitrine pour promouvoir vos services ? Vous vendez sur le web grâce à votre site e-commerce ? Bravo, c’est un bon début ! Mais comment faire passer véritablement votre entreprise au numérique ? Passer au numérique, c’est consacrer du temps à cultiver sa présence sur le net, mais de manière intelligente.
Promouvoir votre entreprise sur le web c’est bien, mais optimiser le temps que vous y consacrez, c’est mieux. C’est parti, on vous dévoile les 5 secrets marketing les mieux gardés sur le net !
Secret n° 1 : utilisez Instagram autrement
Instagram est une application, un réseau social et un service de partage de photos et de vidéos. Chaque utilisateur possède une sorte de galerie photo dans sa page personnelle ou professionnelle. Ce réseau attire de plus en plus de marques. L’objectif : communiquer sur ses produits par l’intermédiaire de photos ou de vidéos pour fédérer une communauté engagée qui partage et qui like.
Pour créer votre profil professionnel sur Instagram, vous devez posséder une page Facebook Pro. Votre profil entreprise doit forcément être lié à votre page Facebook. Une fois que votre profil Instagram est créé, vous devez réussir vos publications.
Connaissez-vous le métier d’influenceur ? Les influenceurs ou influenceuses sont devenus incontournables au sein des stratégies de communication. Ce sont des personnes très actives sur les réseaux sociaux. Grâce à leurs expositions médiatiques, ils disposent d’une forte notoriété sur une thématique spécifique. Ils ont réussi à fédérer de nombreuses personnes grâce au web et aux réseaux sociaux. Ils sont capables d’être un relai d’opinions influençant les habitudes de consommation à travers un blog, un compte Twitter ou Instagram ou Youtube. Très médiatisés, ils parlent de ce qu’ils font, de ce qu’ils consomment et prescrivent les dernières tendances.
Pour booster votre marque, l’influenceur réalise des posts qui parlent de vous sur les réseaux sociaux. Il le fait à votre place et touche beaucoup plus de futurs clients. Vous pouvez les solliciter directement, si vous en avez repéré, ou faire appel à une agence de marketing d’influence comme Shauna Event.
Ainsi grâce aux influenceurs, vous augmentez le nombre de vos followers, propulsez votre notoriété pour multiplier votre taux de conversion.
Secret n°2 : pensez à la pub payante sur Facebook
Si Facebook est votre support de marketing digital principal, vous auriez tort de ne pas penser à la publicité payante. En complément de vos publications non-payantes régulières auprès de votre communauté, la pub payante va vous permettre de toucher plus de prospects en les ciblant avec précision. Mais attention il y a quelques subtilités à connaître pour réussir vos publicités payantes sur Facebook.
Lorsque vous lancez votre première pub payante, attendez les effets avant d’en programmer une seconde. Patientez au moins 15 jours pour observer les résultats. Vous le verrez au nombre de clics. Si la première publicité que vous lancez fonctionne bien, un conseil : ne la modifiez pas ! Si vous avez besoin de réaliser une nouvelle publicité, dupliquez la première pub en gardant le même identifiant. Si vous souhaitez modifier votre pub, donnez-vous cette règle : pas plus de 20 à 30 % d’augmentation de budget.
Vous pouvez gérer seule vos publicités Facebook, mais sachez aussi qu’un community manager peut s’en charger pour vous.
Secret n°3 : offrez du contenu de qualité à votre site web
Avoir un site web, c’est bien, mais avec du contenu pertinent, optimisé et de qualité, c’est mieux. Par contenu pertinent, vos visiteurs attendent un contenu qui les intéresse et qui leur donne confiance et envie de passer à l’action : acheter ou vous contacter. Le contenu optimisé se base sur le positionnement de mots clé sur lesquels Google s’appuie pour faire remonter votre site dans le SERP, la page de résultats des moteurs de recherche. Enfin un contenu de qualité est un texte bien écrit, sans faute d’orthographe, de syntaxe ou d’erreur de typographie.
Vous devez arriver à vous positionner sur les bons mots en fonction de votre activité. Il ne s’agit pas de trouver des mots nouveaux, mais plutôt de regarder de près vos concurrents qui réussissent. Pour repérer les bons mots clé, (le plus souvent ceux que les utilisateurs du net tapent dans leurs requêtes), vous pouvez consulter le code source de leur site web et chercher la balise des meta keywords.
Cette solution secrète est complémentaire de l’utilisation de logiciels en ligne comme Ubbersuggest, un générateur de mots clé totalement gratuit. Sinon, vous pouvez faire appel à un rédacteur web SEO qui écrit ou réécrit les contenus rédactionnels de votre site web vitrine. Il peut aussi rédiger vos articles de blog, vos descriptifs produits, vos newletter, etc.
Secret n°4 : transformez le RGPD en force
Nous sommes tous concernés par le Règlement général sur la protection des données, le fameux RGPD. Le règlement vous impose d’utiliser des adresses e-mail opt’in pour les inscriptions sur votre site et à votre newsletter. Opt’in, cela signifie que vos prospects doivent être conformes, c’est-à-dire qu’ils aient accepté de recevoir vos messages en s’inscrivant sur un formulaire de contact. Fini le temps des listes achetées aux e-mails erronés ! Grâce à la RGPD, vous obtiendrez un meilleur taux de conversion et de fidélisation.
Faire venir vos cibles sur votre site, c’est très bien, récupérer leurs e-mails, c’est encore mieux. Il faut prévoir d’insérer sur votre page d’accueil, une landing page qui donne véritablement envie de s’inscrire ! La landing page est une page d’atterrissage dont le but est de convertir vos visiteurs en prospects ou en clients en les incitant à souscrire sur votre site. Elle peut présenter un produit que vous pouvez essayer gratuitement pendant une durée limitée. Elle peut posséder un simple formulaire d’inscription pour mieux vous connaître. Elle peut nous demander notre e-mail pour accéder à un service en ligne ou vous proposer une offre préférentielle qui ne faudrait pas rater !
Une autre page intéressante est la page sandwich dont l’objectif est de capturer l’e-mail des visiteurs avant leur départ. Elle peut s’insérer entre la page de vente et la page de paiement. Vous devez faire comprendre à vos visiteurs qu’ils auront droit à un vrai contenu de qualité, en plus de leur achat s’ils s’inscrivent à votre liste de diffusion. Séduisez-les par exemple en proposant un bonus gratuit ou le privilège d’appartenir à un club privé
Secret n°5 : Usez des bons outils pour automatiser votre présence digitale
Pour terminer cet article, qui nous l’espérons vous aura été utile, nous vous proposons une liste non exhaustive de quelques outils numériques, certains sont gratuits et d’autres payants. Ils peuvent vous servir au quotidien pour faire passer votre entreprise au numérique plus rapidement et en optimisant votre temps !
- ALFRED facilite la programmation de vos posts Instagram. Grâce à lui, vous développez facilement votre audience Instagram, un marketing ciblé complètement automatisé !
- FBAUTOPOSTER programme des posts dans des groupes Facebook et recherche des groupes par mot-clé pour mieux cibler vos publications.
- AUTOREPONDEUR : automatisez vos réponses vers vos prospects grâce à Aweber, active campaign, SG Autorépondeur, Mailchimp et bien d’autres encore.
- HOOTSUITE : le hibou gère l’ensemble de vos réseaux sociaux depuis un seul et même endroit. Vous programmez toutes vos publications et hootsuite se charge de les diffuser sur tous vos réseaux.
- FEEDLY vous permet de rester en veille sur les thèmes qui vous intéressent. En vous tenant au courant de l’information depuis un seul endroit, vous optimisez votre temps.
- ZAPPIER est un service web qui vous permet de créer des ponts entre différents outils. Il vous aide à automatiser des actions entre les différentes applications que vous utilisez. Grâce à Zappier, vous aurez la possibilité de relier par exemple Feedly et Hootsuite. Concrètement, vous pourrez partager et publier quotidiennement des articles pertinents repérés par Feedly sur vos différentes pages professionnelles Facebook, Instagram, etc.
Et n’oubliez pas, vous pouvez aussi choisir d’être conseillé par les spécialistes du web. Alexandre De Sousa peut vous aider à comprendre les subtilités du web, à définir votre stratégie marketing ou à vous aiguiller vers le bon interlocuteur !
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